Condicions d'ús i de compra – YourBox Workout

[PENDENT: esborrany adaptat l'1 de novembre de 2026 dels de YourBox (booking). L'han de revisar l'Oscar i la gestoria abans que sigui vigent.]

Amb l'acceptació d'aquestes condicions, l'usuari/ària formalitza l'alta a YourBox Workout i accepta les condicions d'ús dels entrenaments en grup reduït i de les instal·lacions.

1. L'aplicació

Els entrenaments en grup reduït de YourBox es gestionen a través de l'aplicació web YourBox Workout. Des d'ella, l'usuari/ària pot reservar plaça a les sessions, cancel·lar-les, comprar sessions i gestionar les seves dades. Registrar-s'hi és condició obligatòria per utilitzar el servei.

2. Les sessions i el saldo

Per reservar una plaça cal tenir saldo de sessions: cada reserva gasta una sessió. Les sessions es poden obtenir:

• Sessions soltes: per a un ús puntual.
• Bons: paquets de sessions a un preu més avantatjós, amb una caducitat determinada.

El preu, les sessions i la caducitat de cada producte són els que indica l'app en el moment de la compra. Les sessions que no s'hagin gastat en la data de caducitat es perden. Les sessions valen per a qualsevol servei de grup que ofereixi l'app, llevat que el producte digui el contrari.

[PENDENT: com es paga. Ara mateix el centre aprova cada compra a mà; quan es pugui pagar amb targeta des de l'app, s'ha de dir aquí.]

3. Les places

Cada sessió té un nombre de places, que indica l'app. Una plaça és per a una persona. Quan una sessió és plena, no s'hi pot reservar.

4. Cancel·lacions

Una reserva es pot cancel·lar fins al termini que indica l'app per a cada servei; en aquest cas, es recupera la sessió. Més tard, la reserva es pot cancel·lar igualment, però la sessió es considera gastada i no es recupera. L'app ho diu abans de confirmar.

Si el centre ha de cancel·lar una sessió o tancar un dia, cada persona apuntada recupera la seva sessió.

Durant els dies següents a una sessió, el centre pot corregir qui hi va venir (apuntar-hi algú que va venir sense reserva, o treure'n algú i tornar-li la sessió). Cada correcció queda apuntada amb el motiu.

[PENDENT: què passa amb qui no ve a una sessió reservada sense cancel·lar-la.]

5. Condicions d'ús

Els usuaris han de:

• Arribar a l'hora de la sessió.
• Seguir les indicacions de l'entrenador/a.
• Fer un ús responsable del material i deixar-lo endreçat.
• Ser majors de 18 anys.
• No deixar-hi pertinences: YourBox no es fa responsable de pèrdues ni robatoris.

[PENDENT: si cal informar l'entrenador/a de lesions o problemes de salut abans de la primera sessió, i com.]

6. Responsabilitat

YourBox no es fa responsable dels danys que els usuaris puguin patir o causar durant la sessió per no seguir les indicacions de l'entrenador/a o per un ús inadequat de les instal·lacions o del material, ni de la pèrdua o el robatori d'objectes personals. Tot això s'entén sense perjudici dels drets que la llei reconeix a les persones consumidores.

7. Dret de desistiment

[PENDENT: confirmar amb la gestoria si les persones consumidores tenen dret a desistir de la compra de bons en els 14 dies següents, i en quines condicions.]

8. Protecció de dades

Responsable: FAMFIT COMPANY, S.L. · CIF B-10948404 · info@yourbox.cat

Les dades personals es tracten per gestionar l'alta, les reserves i les compres. Tota la informació és a la Política de privacitat.