Condiciones de uso y de compra – YourBox Workout
[PENDIENTE: borrador adaptado el 1 de noviembre de 2026 de los de YourBox (booking). Lo tienen que revisar Oscar y la gestoría antes de que sea vigente.]
Con la aceptación de estas condiciones, el usuario/a formaliza el alta en YourBox Workout y acepta las condiciones de uso de los entrenamientos en grupo reducido y de las instalaciones.
1. La aplicación
Los entrenamientos en grupo reducido de YourBox se gestionan a través de la aplicación web YourBox Workout. Desde ella, el usuario/a puede reservar plaza en las sesiones, cancelarlas, comprar sesiones y gestionar sus datos. Registrarse es condición obligatoria para utilizar el servicio.
2. Las sesiones y el saldo
Para reservar una plaza hay que tener saldo de sesiones: cada reserva gasta una sesión. Las sesiones se pueden obtener:
- Sesiones sueltas: para un uso puntual.
- Bonos: paquetes de sesiones a un precio más ventajoso, con una caducidad determinada.
El precio, las sesiones y la caducidad de cada producto son los que indica la app en el momento de la compra. Las sesiones que no se hayan gastado en la fecha de caducidad se pierden. Las sesiones valen para cualquier servicio de grupo que ofrezca la app, salvo que el producto diga lo contrario.
[PENDIENTE: cómo se paga. Ahora mismo el centro aprueba cada compra a mano; cuando se pueda pagar con tarjeta desde la app, hay que decirlo aquí.]
3. Las plazas
Cada sesión tiene un número de plazas, que indica la app. Una plaza es para una persona. Cuando una sesión está llena, no se puede reservar.
4. Cancelaciones
Una reserva se puede cancelar hasta el plazo que indica la app para cada servicio; en ese caso, se recupera la sesión. Más tarde, la reserva se puede cancelar igualmente, pero la sesión se considera gastada y no se recupera. La app lo dice antes de confirmar.
Si el centro tiene que cancelar una sesión o cerrar un día, cada persona apuntada recupera su sesión.
Durante los días siguientes a una sesión, el centro puede corregir quién vino (apuntar a alguien que vino sin reserva, o quitar a alguien y devolverle la sesión). Cada corrección queda anotada con el motivo.
[PENDIENTE: qué pasa con quien no viene a una sesión reservada sin cancelarla.]
5. Condiciones de uso
Los usuarios deben:
- Llegar a la hora de la sesión.
- Seguir las indicaciones del entrenador/a.
- Hacer un uso responsable del material y dejarlo ordenado.
- Ser mayores de 18 años.
- No dejar pertenencias: YourBox no se hace responsable de pérdidas ni robos.
[PENDIENTE: si hay que informar al entrenador/a de lesiones o problemas de salud antes de la primera sesión, y cómo.]
6. Responsabilidad
YourBox no se hace responsable de los daños que los usuarios puedan sufrir o causar durante la sesión por no seguir las indicaciones del entrenador/a o por un uso inadecuado de las instalaciones o del material, ni de la pérdida o el robo de objetos personales. Todo ello se entiende sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
7. Derecho de desistimiento
[PENDIENTE: confirmar con la gestoría si las personas consumidoras tienen derecho a desistir de la compra de bonos en los 14 días siguientes, y en qué condiciones.]
8. Protección de datos
Responsable: FAMFIT COMPANY, S.L. · CIF B-10948404 · info@yourbox.cat
Los datos personales se tratan para gestionar el alta, las reservas y las compras. Toda la información está en la Política de privacidad.